Nous aimons travailler en partenariat avec des entreprises qui souhaitent revendre une version supportée de Collabora Online & Collabora Office.
Nous distribuons Collabora Online par le biais d’une stratégie de vente en réseau qui comprend plus de 240 partenaires à travers le monde et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux partenaires qui souhaitent profiter de la demande croissante du marché pour des solutions alternatives de gestion des documents de bureau, qui est alimentée par des organisations qui recherchent des solutions qui.. :
Nous sommes heureux d’aider nos partenaires à soutenir leur processus d’intégration et à créer des activités marketing et commerciales. Le retour d’information de nos partenaires est crucial pour nous permettre d’améliorer nos produits et services !
Marges spéciales pour tous nos produits et services
Pas d'investissement initial ni de frais - nous voulons que nos partenaires testent et utilisent nos produits.
Accès à notre référentiel, à notre plateforme d'assistance, au portail des partenaires, aux informations techniques et à bien d'autres choses encore.
Soutien à l'intégration
Marketing et communication à travers tous nos canaux
Utilisez la version supportée de Collabora Online pour vos tests d'intégration et vos tests clients
Donnez votre avis sur la feuille de route de notre produit et sur les améliorations que vous souhaiteriez y voir apporter.
Nous envoyons des pistes directement à nos partenaires pour qu'ils les gèrent.
Le programme de partenariat est adapté aux entreprises qui offrent des services d’hébergement ou de cloud, des solutions logicielles ou des conseils en informatique. Collabora Online peut être intégré dans n’importe quelle application web, ou peut être proposé directement aux clients en combinaison avec l’une de nos intégrations Partenaires existantes.
Contactez-nous pour discuter de la manière dont vous pouvez intégrer ou proposer directement Collabora Online à vos clients !
Collabora Online Development Edition peut être installé sur site via une appliance virtuelle, Docker, un paquetage Linux, etc.
Collabora Productivity aime s’associer avec des entreprises complémentaires où nous pouvons travailler ensemble pour construire et soutenir le succès de chacun sur le marché. Nous voulons être bien alignés et approcher les clients en mettant l’accent sur notre succès mutuel.
Collabora Online est un composant réutilisé par de nombreux produits leaders de l’industrie. Nous nous concentrons sur des produits de service et de support autour de notre noyau d’édition de documents Open Source. Lorsque nous nous associons, vous pouvez être sûrs que nous nous concentrons sur notre partie du puzzle – et qu’il y a plus que suffisamment de plaisir à s’amuser dans notre domaine de documents en ligne et dans les huit millions et plus de lignes de la technologie LibreOffice sur laquelle nous sommes basés. Notre produit et nos services n’empiètent généralement que très peu sur les systèmes de nos partenaires.
Lorsque nous établissons un partenariat, nous voulons que les deux parties comprennent le type de relation que nous aurons autour du code Open Source sur lequel nous travaillons. S’agit-il d’une relation horizontale potentielle – ce qui signifie que nous serons en concurrence les uns avec les autres pour vendre des services et du support autour de Collabora Online dans une course à la clientèle où le gagnant l’emporte sur les autres. Ou aurons-nous une relation verticale collaborative – où nous travaillerons à construire nos propres éléments d’une solution commune, et à les assembler pour offrir la meilleure valeur à notre client ?
Bien entendu, nous travaillons avec des concurrents horizontaux au sein de notre communauté – ils sont en mesure de construire leurs produits à partir de notre code, qui est entièrement Open Source. Les concurrents sont les bienvenus en tant que membres et contributeurs de valeur à nos projets Open Source, mais les concurrents horizontaux ne voudront pas être nos partenaires, et nous avons pris la décision d’investir dans des partenaires verticaux complémentaires, de les former, de les promouvoir et de développer leurs activités autour de notre produit. Nous préférons explorer cette future relation à l’avance et vous demandons ici un engagement exclusif.
Il y a plusieurs raisons à cela. Collabora vend des licences par utilisateur et s’attend à supporter l’ensemble de votre base d’utilisateurs. Cela permet d’éviter une incitation à acheter un nombre insignifiant d’utilisateurs afin d’avoir accès à nos services de support de haute qualité, à la gestion du produit et à l’accès à la feuille de route – tout en profitant de notre code Open Source pour fournir les résultats à un grand nombre d’utilisateurs non-payant. De même, nous proposons des accords de niveau de service (SLA) à coût fixe, basés sur le coût moyen de résolution d’un ticket, sur la base d’une semaine-personne de développement. Il s’agit d’un excellent produit que les clients peuvent budgétiser et qui leur procure une certaine tranquillité d’esprit. Cependant, un partenariat avec un concurrent horizontal qui serait libre de pré-filtrer les corrections faciles de ce flux et/ou d’augmenter l’utilisation en regroupant plusieurs clients rendrait ces produits inabordables pour nous.
Tous les billets, durée moyenne : 28,25 heures
Billets « difficiles », durée moyenne : 59,1 heures
« Nous voulons investir dans nos partenaires pour développer leurs activités, leur envoyer des pistes et les aider à créer des opportunités mutuelles ».
Pour les clients plus importants, nous organisons également des programmes pilotes dans le cadre desquels nous pouvons investir massivement dans le travail initial pour adapter le logiciel à leurs besoins ; le fait de s’engager clairement à travailler ensemble renforce la confiance dans le fait que cela produira un retour. Nous voulons investir dans nos partenaires pour développer leur activité, leur envoyer des pistes et les aider à créer des opportunités mutuelles. Nous attendons d’eux qu’ils transforment toutes les opportunités liées à la productivité bureautique que nous leur transmettons en affaires avec nous. Nous sommes impatients de réinvestir ces affaires dans la création de produits Open Source toujours meilleurs, dans un cycle vertueux. Naturellement, en dehors d’une relation client, nous aimons aussi encourager nos partenaires à investir et les encourager à apporter leurs propres contributions à la communauté Open Source.
Nous pensons que cette approche nous permet de développer des activités fructueuses pour nous-mêmes et pour nos partenaires, de garantir que tout notre code est Open Source et d’établir des relations claires et mutuellement bénéfiques avec nos partenaires.
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